Escalatiemanager vastgoedbeheer

Zo werk jij

Voor wie jij er als Escalatiemanager Vastgoedbeheer bent? Voor collega’s van vastgoedbeheer, de huismeesters én de zorgteams die afhankelijk zijn van goed functionerende techniek. Jij zorgt dat vastgelopen technische vraagstukken worden opgelost. Waar mogelijk help je om de bronoorzaak te vinden en structureel op te lossen, waarbij je zowel naar de techniek als de processen kijkt. Je doet dit onder andere door het zorgvuldig afpellen van complexe escalaties, en door waar nodig beslissingen te nemen en deeltaken opnieuw uit te zetten.

Vanuit jouw analytisch vermogen en overstijgende blik op vastgoedprocessen geef jij vorm aan de functie van Escalatiemanager. De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn voor jou bekend terrein. Wat de functie bij ons bijzonder maakt, is:

• je pakt complexe technische vraagstukken op die niet kunnen worden opgelost binnen het team huismeesters of door contractpartners.

• je coördineert besluitvorming bij escalaties en zorgt ervoor dat problemen doelgericht worden opgelost.

• je identificeert structurele knelpunten in processen, systemen of samenwerkingen en maakt deze bespreekbaar bij verantwoordelijken.

• je adviseert over procesverbeteringen en werkt samen met collega’s aan duurzame oplossingen.

• je vervangt bij afwezigheid de teamleider huismeesters en borgt zo de continuïteit.

Jouw team

Je werkt nauw samen met de teamleider en de circa 10 huismeesters van vastgoedbeheer. Samen dragen jullie bij aan een veilige, goed onderhouden en functionele zorgomgeving. De sfeer in het team is hands-on en betrokken: met hart voor de organisatie en korte lijnen in de samenwerking.

Jouw nieuwe werkplek? Een dynamische werkomgeving midden in een groene regio, waar techniek en zorg samenkomen.

Wij zorgen voor jou

Werk dat ertoe doet en waar je van betekenis bent – dat is onze eerste belofte. Omdat we een grote organisatie zijn met diverse locaties, kun je rekenen op ontwikkelkansen en afwisseling. Als escalatiemanager bij ons kun je rekenen op:

• een bruto maandsalaris volgens CAO GGZ, FWG 55 (tussen €3.231,- en €5.027,- o.b.v. 36 uur). Bereken hier jouw netto salaris.

• een contract voor 32-36 uur per week voor onbepaalde tijd. We werken vanuit vertrouwen, dus je krijgt meteen een vast contract.

• een vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,33%.

• 166 verlofuren en 35 levensfase-uren o.b.v. 36 uur. Zo willen we bijdragen aan een goede werk-privébalans.

• een jaarlijks balansbudget van €1.000,- naar rato. Dit budget kun je besteden aan iets waar jij blij van wordt. Denk aan een cursus, extra salaris of verlofuren, aan jou de keuze.

• thuiswerkbudget van € 450,- voor het inrichten van een thuiswerkplek omdat we hybride werken.

Boven alles bieden we je een uitdagende en afwisselende baan met de ruimte om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen via opleidingen, trainingen en interne scholing.

 Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO GGZ. Heb je vragen? Laat het ons weten.