Teammanager High Intensive Care (HIC)

Wat ga je doen?

Als teammanager geef je leiding aan de High & Intensive Care (HIC) in Almere. Hier worden mensen opgenomen die door een acute psychiatrische crisis tijdelijk intensieve klinische behandeling nodig hebben.

Op een HIC komen zorg, veiligheid en herstel voortdurend samen. Professionals moeten soms snel handelen en tegelijkertijd contact blijven houden met de cliënt. Nabijheid, vroeg signaleren, de-escaleren en het zoveel mogelijk voorkomen van dwang zijn belangrijk in de manier waarop het team werkt. Dat vraagt om vakmanschap én om collega's die op elkaar kunnen vertrouwen.

Als teammanager zorg jij voor de voorwaarden waaronder de collega’s hun werk goed kunnen doen. Je bent zichtbaar en benaderbaar, weet wat er binnen het team speelt en geeft duidelijkheid wanneer dat nodig is. Tegelijkertijd houd je overzicht over kwaliteit van zorg, medewerkers, capaciteit, bedrijfsvoering en de ontwikkeling van het team.

 Je werkt daarbij nauw samen met behandelaren en andere professionals. Ieder vanuit een eigen verantwoordelijkheid, maar met hetzelfde doel: goede zorg voor mensen die juist op dat moment intensieve ondersteuning nodig hebben.

Dit vraagt leidinggeven op de HIC

De HIC vraagt om een team dat stevig staat. Medewerkers moeten op elkaar kunnen terugvallen, situaties samen kunnen beoordelen en na ingrijpende momenten kunnen reflecteren op wat er is gebeurd. In het werken op een HIC spelen teamvertrouwen, scholing, veiligheid en gezamenlijk leren daarom een belangrijke rol.  Als teammanager geef je daar richting aan.

Je zorgt voor een professioneel en veilig werkklimaat waarin medewerkers verantwoordelijkheid kunnen nemen en elkaar durven aanspreken. Je bewaakt de continuïteit en personele bezetting en stuurt op kwaliteit, resultaten en bedrijfsvoering. Tegelijkertijd houd je ruimte voor ontwikkeling: van individuele medewerkers, van het team en van de zorg die jullie samen bieden.

Dat betekent ook dat je verschillende perspectieven bij elkaar brengt. Wat heeft een cliënt nodig? Wat vraagt dat van medewerkers? Wat is organisatorisch mogelijk? En wat moet er veranderen om de zorg verder te verbeteren?

Je hoeft daarbij niet zelf degene te zijn die alle zorginhoudelijke antwoorden heeft. Wel moet je kunnen luisteren naar professionals, afwegingen maken en besluiten nemen.

Leidinggeven wanneer de druk toeneemt

Juist binnen de acute psychiatrie laat leiderschap zich niet alleen zien wanneer alles volgens plan verloopt.

Er kunnen momenten zijn waarop de spanning op de afdeling toeneemt, de personele bezetting onder druk staat of verschillende belangen tegelijkertijd aandacht vragen. Dan hebben medewerkers behoefte aan een teammanager die overzicht houdt, bereikbaar is en duidelijkheid biedt.

Op andere momenten ligt het accent juist op de langere termijn. Hoe ontwikkelt het team zich? Welke deskundigheid is nodig? Waar kunnen processen beter? Hoe blijven medewerkers duurzaam inzetbaar? En hoe zorg je dat kwaliteit van zorg, personele inzet en bedrijfsvoering met elkaar in balans blijven?

Je beweegt tussen die dagelijkse praktijk en de ontwikkeling van de HIC als geheel.

Werken op de HIC in Almere

Je werkt op locatie De Meregaard in Almere. De HIC is ingericht voor intensieve psychiatrische zorg, waarbij niet alleen veiligheid maar ook een herstelgerichte omgeving belangrijk is.

De fysieke omgeving ondersteunt dat. Bij de vernieuwing van de HIC is onder meer aandacht besteed aan licht, overzicht, zichtlijnen en een omgeving die minder institutioneel aanvoelt. Maar uiteindelijk wordt goede HIC-zorg vooral bepaald door wat er iedere dag op de afdeling gebeurt: hoe professionals samenwerken, contact houden met cliënten en handelen wanneer de spanning oploopt.

Voor jou als teammanager ligt daar een belangrijk deel van de opdracht. Niet door het werk van professionals over te nemen, maar door ervoor te zorgen dat zij hun werk goed kunnen blijven doen.

Als teammanager ben je integraal verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en de behandelinhoudelijke resultaten van de HIC. Je geeft daarbij ook leiding aan de behandelstaf. Omdat de HIC in Almere een grote en complexe afdeling is, werken er twee teammanagers. Jullie zijn samen verantwoordelijk voor de ontwikkeling en resultaten van de HIC. Dat vraagt om een goede samenwerking, duidelijke afstemming en een gezamenlijke koers, zodat medewerkers en behandelaren weten waar ze aan toe zijn en de verschillende onderdelen van de HIC goed met elkaar verbonden blijven.