Medewerker cliëntenactiviteiten

Je kijkt naar wat wél mogelijk is

Een ontbijt klaarmaken, iemand helpen met een praktische vraag, samen een activiteit oppakken of contact maken met iemand die zorg liever uit de weg gaat. In de Huiskamer van Amethist zit je werk vaak in kleine stappen.

Je werkt met mensen bij wie verslaving al lange tijd onderdeel kan zijn van het leven. Sommigen zijn dak- of thuisloos en naast middelengebruik kunnen psychische, lichamelijke en sociale problemen spelen. Niet iedereen komt binnen met een duidelijke hulpvraag. Soms moet die vraag eerst ontstaan.

Als medewerker cliëntenactiviteiten maak je contact, luister je en kijk je wat iemand op dat moment nodig heeft. Je stimuleert cliënten om mee te doen, beter voor zichzelf te zorgen en waar mogelijk stappen te zetten richting hulpverlening, herstel of maatschappelijke deelname.

Daarbij ben je betrokken én duidelijk. Je weet dat middelengebruik niet van vandaag op morgen stopt en kunt werken vanuit harm reduction: ook wanneer stoppen niet haalbaar is, kijk je hoe risico's en schade kunnen worden beperkt.

Zo werk jij

Je werkt in de Huiskamer en inloopvoorziening en bent daar een vertrouwd aanspreekpunt voor cliënten. Je organiseert sociale activiteiten, biedt praktische ondersteuning en houdt samen met collega's zicht op wat er in en rond de Huiskamer gebeurt.

Je:

• ontvangt cliënten en maakt actief contact, ook met mensen die niet vanzelf om hulp vragen;

• organiseert en begeleidt sociale en praktische activiteiten die structuur, contact en zelfredzaamheid ondersteunen;

• motiveert cliënten tot zelfzorg, activiteiten en waar passend verdere hulp of herstelprogramma's;

• biedt gezonde en gevarieerde maaltijden aan en houdt daarbij rekening met voedselveiligheid;

• signaleert veranderingen of problemen vroeg en bespreekt deze met collega's;

• helpt cliënten hun hulpvraag duidelijker te krijgen en verwijst door als een vraag buiten jouw rol of deskundigheid valt;

• houdt samen met collega's toezicht op de gebruikersruimten en kunt omgaan met middelengebruik vanuit de principes van harm reduction;

• stelt duidelijke grenzen en treedt rustig en de-escalerend op bij conflicten of dreigende crisissituaties;

• werkt samen met collega's, hulpverleners en andere organisaties rondom de cliënt;

• denkt mee over nieuwe activiteiten en verbeteringen in het aanbod.

Soms werk je ook buiten de Huiskamer. Vanuit een outreachende houding zoek je contact met mensen die buiten het zicht van de reguliere hulpverlening blijven en kijk je hoe je de verbinding met passende ondersteuning kunt leggen.

Jouw team en setting

Je werkt in de Huiskamer en inloopvoorziening van Amethist aan de Schrijverstraat in Almere. Hier kunnen mensen laagdrempelig binnenlopen voor contact, een maaltijd, zelfzorg, praktische ondersteuning en activiteiten. Er zijn ook gebruikersruimten waar cliënten onder toezicht middelen kunnen gebruiken.

De doelgroep is divers en de werkelijkheid soms rauw. Je kunt te maken krijgen met mensen die onder invloed zijn, afspraken niet nakomen, zorg vermijden of boos en onvoorspelbaar reageren. Daar moet je tegen kunnen. Tegelijkertijd kijk je verder dan het gedrag dat je op dat moment ziet.

Je werkt vanuit respect en bouwt vertrouwen op door duidelijk te zijn en afspraken na te komen. Schuurt het contact? Dan durf je dat bespreekbaar te maken en probeer je het contact te herstellen.

Je werkt samen met collega's en andere hulpverleners. Daarbij hoef je niet overal zelf een antwoord op te hebben. Je weet wel wanneer je iets moet uitzoeken, een collega moet betrekken of iemand naar een andere organisatie moet verwijzen.