Teammanager Lyliana Nasib - Tol over integraal leidinggeven, samenwerken en ambulante zorg.
Integraal werken als teammanager: Verbinden binnen én buiten het team
- Home
- Over ons
- Collega's vertellen
- Verhalen van collega’s
- Lyliana Nasib - Tol - Teammanager FACT
Iedere dag werken we aan goede zorg voor mensen met complexe psychische problemen. Dat vraagt om professionals die hun kennis bundelen én om leidinggevenden die de verbinding leggen tussen zorginhoud, kwaliteit, medewerkers en bedrijfsvoering. Vanuit die overtuiging werkt GGz Centraal sinds 1 juli 2026 met integraal leiderschap op teamniveau. Daarmee ontwikkelen we niet alleen de manier waarop teams worden aangestuurd, maar ook de manier waarop verantwoordelijkheid en samenwerking binnen de organisatie zijn georganiseerd.
Met integraal leiderschap brengen we verantwoordelijkheden dichter bij elkaar. Zo ontstaat één gezamenlijke koers waarin zorginhoud, kwaliteit, medewerkers en bedrijfsvoering voortdurend met elkaar in balans worden gebracht. Niet omdat de zorg verandert als uitgangspunt, maar omdat we geloven dat goede zorg vraagt om nauwe samenwerking en heldere verantwoordelijkheden. Als integraal teammanager ben je eindverantwoordelijk voor het geheel. Je maakt afwegingen in samenhang en leidt teams om gezamenlijk de gestelde doelen te realiseren. De inhoud van de zorg blijft daarbij altijd het vertrekpunt. Als integraal teammanager ben je verantwoordelijk voor het geheel en stuur je samen met professionals op de doelen van het team. Dat betekent niet dat je alle inhoudelijke kennis en ervaring zelf in huis moet hebben. Juist de verschillende deskundigheden van professionals zijn nodig om goede keuzes te maken.
Hoe dat er in de praktijk uitziet, vertelt Lyliana Nasib - Tol. Sinds juni 2025 werkt zij bij GGz Centraal, waar ze inmiddels integraal teammanager is van FACT Hilversum Wijdemeren en Huizen BEL (Blaricum, Eemnes en Laren). Ze geeft leiding aan teams die mensen met complexe psychiatrische problemen begeleiden en behandelen, veelal in hun eigen leefomgeving. Vanuit haar achtergrond in onderzoek, psychiatrie en bedrijfskunde kijkt ze met een brede blik naar de zorg. Voor Lyliana draait integraal leiderschap vooral om verbinding: tussen medewerkers, disciplines en de verschillende organisaties die betrokken zijn bij de behandeling van cliënten.
Van onderzoek naar integraal leiderschap
Voordat Lyliana bij GGz Centraal begon, werkte ze bijna tien jaar binnen de psychiatrie van het UMC Utrecht. Ze was onder andere werkzaam als onderzoeker en doorliep een promotietraject. Daarnaast bracht ze vanuit haar opleiding bedrijfskundige kennis mee.
Na jaren in de academische wereld wilde ze dichter bij de dagelijkse zorgpraktijk werken. In juni 2025 begon ze daarom als teamleider bedrijfsvoering binnen FACT. Een functie waarin verschillende interesses voor haar samenkwamen. "Ik heb echt iets met de psychiatrie. Hier kwamen het leidinggeven aan een FACT-team en het bedrijfskundige voor mij mooi samen."
Haar eerdere ervaring binnen de psychiatrie helpt haar om de zorg en de uitdagingen waarmee professionals te maken krijgen beter te begrijpen. Tegelijkertijd brengt ze als leidinggevende een ander perspectief mee.
Met de overgang naar integraal leiderschap op teamniveau kreeg Lyliana de kans om verantwoordelijkheid te dragen voor het geheel. Een ontwikkeling die goed aansluit bij haar brede achtergrond en interesse in zowel zorg als organisatie.
Vertrouwen op de kennis van professionals
Als teammanager is Lyliana integraal verantwoordelijk voor de zorginhoudelijke en organisatorische koers van haar teams. Dat betekent volgens haar niet dat ze zelf alle inhoudelijke antwoorden moet hebben. Juist de deskundigheid van de professionals met wie ze samenwerkt, vormt de basis voor goede besluitvorming. Daarom vindt ze het belangrijk om betrokken te blijven bij wat er in haar teams speelt. Ze sluit regelmatig aan bij overleggen waarin professionals bespreken hoe het met cliënten gaat en welke ondersteuning of behandeling nodig is.
Die betrokkenheid helpt haar om beter te begrijpen wat het werk van medewerkers vraagt. Wanneer een situatie rondom een cliënt ingewikkelder wordt, kan dat immers ook veel betekenen voor de professionals die bij de behandeling betrokken zijn. Door die context te kennen, kan Lyliana beter inschatten waar ondersteuning nodig is en hoe zij haar teams kan helpen. "Ik denk dat het ook kan helpen dat ik geen zorgprofessional ben. Daardoor kan ik soms met een andere blik ergens naar kijken."
Voor haar zit de kracht van integraal leiderschap juist in het samenbrengen van die verschillende perspectieven. De inhoudelijke kennis van zorgprofessionals, gecombineerd met een bredere blik op medewerkers, kwaliteit en bedrijfsvoering.
"Ik heb echt iets met de psychiatrie. Hier kwamen het leidinggeven aan een FACT-team en het bedrijfskundige voor mij mooi samen."
Lyliana Nasib - Tol, Teammanager
Zichtbaar blijven voor een team dat veel onderweg is
Leidinggeven binnen FACT vraagt om een andere aanpak dan op een afdeling waar medewerkers de hele dag op dezelfde locatie werken. FACT-professionals zijn veel onderweg en bezoeken cliënten vaak thuis. Daardoor komen collega's en hun leidinggevende elkaar niet vanzelfsprekend iedere dag tegen. "Als mensen veel op pad zijn, is het uitdagender om iedereen regelmatig te zien."
Omdat Lyliana bovendien leidinggeeft aan teams op twee locaties, kiest ze bewust momenten waarop ze aanwezig is. Ze sluit aan bij gezamenlijke overleggen en zorgt dat medewerkers haar gemakkelijk kunnen benaderen. Die nabijheid vindt ze belangrijk. Niet alleen om te weten hoe het met haar collega's gaat, maar ook om zicht te houden op de omstandigheden waarin zij hun werk doen.
Veilig werken is daar een goed voorbeeld van. Een huisbezoek vraagt soms om andere afwegingen dan een behandelgesprek op een polikliniek. Professionals weten niet altijd vooraf welke situatie ze aantreffen. Daarom vindt Lyliana het belangrijk om samen met haar teams te blijven kijken hoe huisbezoeken zo veilig mogelijk kunnen plaatsvinden.
Voor haar betekent goed leiderschap dan ook dat je verder kijkt dan resultaten en processen. Je moet begrijpen wat medewerkers dagelijks tegenkomen en wat zij nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen.
Samenwerken rondom de cliënt
Binnen FACT staat samenwerking centraal. De teams begeleiden en behandelen mensen met complexe psychiatrische problemen zoveel mogelijk in hun eigen leefomgeving. Daarbij werken verschillende disciplines samen en is er regelmatig contact met andere onderdelen van de geestelijke gezondheidszorg. Zo kan een cliënt tijdelijk intensievere zorg nodig hebben en worden opgenomen in een kliniek. Wanneer de situatie verbetert, kan de behandeling weer ambulant worden voortgezet. Ook vindt er samenwerking plaats met poliklinieken en andere zorgverleners. "FACT heeft eigenlijk een wisselwerking beide kanten op: richting de kliniek en weer terug, en richting de polikliniek."
Daarnaast onderhouden de teams contact met onder andere huisartsen, bemoeizorg en andere organisaties die betrokken zijn bij de ondersteuning van cliënten. Volgens Lyliana is het belangrijk dat professionals elkaar weten te vinden. Zeker bij behandelinhoudelijke vraagstukken moet de samenwerking tussen deskundigen voorop staan. Als teammanager wil zij vooral de voorwaarden creëren waarin die samenwerking goed kan verlopen. Door verbindingen te leggen, knelpunten bespreekbaar te maken en waar nodig verschillende belangen bij elkaar te brengen.
Verder kijken dan je eigen team
Ook binnen GGz Centraal ziet Lyliana kansen om de samenwerking verder te versterken. Haar FACT-teams maken deel uit van de divisie Ambulant en bovenregionaal. Tegelijkertijd werken ze nauw samen met andere onderdelen van de organisatie. Juist omdat cliënten met verschillende vormen van zorg te maken kunnen krijgen, vindt ze het belangrijk om over de grenzen van teams en divisies heen te blijven kijken. "We moeten samenwerken. Het lijkt me heel mooi om vaker bij elkaar te zitten en te kijken: waar lopen we tegenaan en waar kunnen we elkaar helpen?"
Ze zou daarom graag vaker ervaringen uitwisselen met andere teammanagers buiten FACT. Hoe pakken andere teams bepaalde vraagstukken aan? Welke oplossingen werken goed? En waar kunnen ambulante teams, poliklinieken en klinieken elkaar verder versterken?
Ook in de dagelijkse praktijk ervaart ze hoe waardevol het is om met collega's te sparren. Ze werkt samen met teammanagers die ieder hun eigen achtergrond en ervaring meebrengen. Sommigen kennen GGz Centraal al jarenlang, terwijl anderen juist ervaring hebben opgedaan bij verschillende organisaties. Die verschillende perspectieven helpen haar om vraagstukken vanuit meerdere kanten te bekijken en gezamenlijk tot oplossingen te komen.
"We moeten samenwerken. Het lijkt me heel mooi om vaker bij elkaar te zitten en te kijken: waar lopen we tegenaan en waar kunnen we elkaar helpen?"
Lyliana Nasib - Tol, Teammanager
Leidinggeven met een brede blik
Voor Lyliana biedt integraal leiderschap de mogelijkheid om haar ervaring in onderzoek, psychiatrie en bedrijfskunde met elkaar te verbinden. Ze kijkt niet alleen naar wat er binnen haar eigen teams gebeurt, maar ook naar de samenhang met andere onderdelen van de organisatie. Daarbij ziet ze haar achtergrond buiten de directe zorgverlening als een aanvulling op de deskundigheid van haar medewerkers.
Als leidinggevende hoeft ze niet alles zelf te weten of te kunnen. Wel vindt ze het belangrijk om voldoende kennis van de GGZ te hebben om te begrijpen waar professionals mee te maken krijgen en welke afwegingen in de dagelijkse praktijk nodig zijn. Dat vraagt om vertrouwen, nieuwsgierigheid en de bereidheid om verschillende perspectieven serieus te nemen.
Voor Lyliana ligt daarin ook de uitdaging van haar rol. Ze wil dichtbij haar medewerkers blijven en tegelijkertijd ruimte houden om verder vooruit te kijken. Naar de ontwikkeling van haar teams, de samenwerking met andere zorgonderdelen en de mogelijkheden om de zorg voor cliënten verder te verbeteren. Juist binnen FACT, waar professionals veel zelfstandig en buiten de eigen locatie werken, is die verbinding onmisbaar. Integraal leiderschap betekent voor Lyliana daarom vooral dat je mensen en deskundigheden bij elkaar brengt. Niet door alles zelf te bepalen, maar door samen met professionals verantwoordelijkheid te nemen voor goede zorg. Binnen het eigen team én daarbuiten.
Zie jij jezelf in deze rol?
Wil jij als integraal teammanager werken in een organisatie waar samenwerking, vakmanschap en ontwikkeling centraal staan? Waar je verschillende deskundigheden met elkaar verbindt en samen met professionals blijft bouwen aan specialistische geestelijke gezondheidszorg? Bekijk dan onze vacatures en ontdek de mogelijkheden bij GGz Centraal.
Vacatures Teammanagers
Vragen?
Heb je vragen over het werken als teammanager bij GGz Centraal? Neem gerust contact op met de recruiter via WhatsApp, telefoon of e-mail.
Giovanni Lie-A-Sak
Senior Corporate Recruiter · GGz Online en Amethist Verslavingszorg
Werkdagen: maandag tot en met vrijdag