Medewerker Servicedesk ICT

De juiste ICT-ondersteuning. Jij zorgt ervoor.

  • Regio Ermelo
  • Aantal uren per week 32 - 36 uur
  • Opleidingsniveau MBO
Vacatures voor Management, staf en ondersteuning
Medewerker Servicedesk ICT in Ermelo

Zo werk jij

Als medewerker servicedesk ICT lever je een belangrijke bijdrage aan de ondersteuning van onze medewerkers die dagelijks gebruik maken van onze ICT-middelen. Jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt, ondersteunt bij het gebruik van hardware of software en biedt eerste hulp bij computerproblemen. Dat doe je klantgericht en volgens afgesproken kaders en procedures. Op jou kunnen we rekenen als het gaat om:
  • verlenen van technische en functionele online en telefonische support.
  • registratie van vragen, verzoeken en incidenten in ons zelfservice portaal 'Fixit' (Topdesk).
  • voorbereiden van hardware voor gebruikers.
  • registratie van nieuwe en uitgeleverde hardware.
  • het coachen van je directe collega's zodat we samen een excellente service verlenen.
Onze ICT-afdeling bestaat uit verschillende onderdelen: service en beheer, team functioneel beheer en team digitaal en innovatie. De afdeling richt zich op digitale ontwikkelingen en vernieuwingen, het onderhoud en de exploitatie van de digitale omgeving. Binnen de zorg die wij bij GGz Centraal verlenen aan cliënten is ICT een onmisbare schakel op de achtergrond. Zodat onze zorgverleners hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren.

Hoe je ons team het beste kunt omschrijven? Professioneel en oplossingsgericht, gecombineerd met een flinke dosis humor. En het belangrijkste: we hebben plezier in wat we doen. We werken hard, mét ons hart.
Lees meerLees minder

Wij zorgen voor jou

Mogelijkheden binnen GGz Centraal zijn er genoeg. Omdat we een grote organisatie zijn met verschillende werklocaties kunnen we inspelen op ontwikkelwensen, functie-inhoud, type behandelprogramma en woon-werkafstand. Samen kijken we naar wat jij nodig hebt in je werk. Op professioneel én persoonlijk vlak: we zien wie je bent. Betere zorg begint bij jou en daar ondersteunen en faciliteren we je graag in. Ook kun je rekenen op:

  • een bruto maandsalaris tussen € 2.387,- en € 3.541,- (CAO GGZ, functiegroep 40) op basis van 36 uur.
  • een salarisverhoging van 4% én een eenmalige extra uitkering vanwege een verhoging in de CAO in 2024.
  • een contract voor onbepaalde tijd voor minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week.
  • een eindejaarsuitkering van 8,33%, vakantiegeld van 8% én een balansbudget van € 500 op basis van een 36-urige werkweek. Dit bedrag kun je besteden aan een cursus, extra vakantiedagen of laten uitkeren als salaris.
  • een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om fiscaalvriendelijk een (elektrische) fiets of extra vakantiedagen te kopen.
  • 166 verlofuren en 35 éxtra verlofuren (op basis van een fulltime dienstverband) in de vorm van een levensfasebudget. Die kun je gebruiken als extra vakantie of opsparen voor bijvoorbeeld een sabbatical. Dat komt neer op zo’n 25,5 vakantiedagen per jaar.
Als je bij ons in dienst komt checken we standaard referenties en vragen we je om een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Natuurlijk vergoeden wij deze kosten.
Lees meerLees minder

Jouw kwaliteiten

Je bent stressbestendig en weet daardoor goed het overzicht te bewaken. Je hebt een servicegerichte houding en vindt het belangrijk om de medewerkers naar volle tevredenheid te helpen. Helder communiceren en samenwerken met je collega's gaat jou van nature goed af. Ook heb je voor deze baan:
  • een afgeronde relevante mbo opleiding.
  • aantoonbare relevante werkervaring op het gebied van ICT en support.
  • kennis en ervaring met Office 365.
  • goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • een rijbewijs B.
Lees meerLees minder

Wie zijn wij

Bij GGz Centraal rekenen elk jaar zo’n 25.000 cliënten op ons als de specialist in geestelijke gezondheidszorg. Samen met bijna 3.000 collega’s willen we elke dag het verschil maken voor onze cliënten. Dit doen wij deskundig en vanuit betrokkenheid. En door te verbinden, te innoveren en op elkaar te bouwen. Zo werken we samen aan de ggz van nu én van morgen. Meer weten over onze strategische koers? Je leest het hier.

Onze locaties vind je in het midden van het land. Ons werkgebied strekt zich uit over Eemland, Flevoland, Gooi & Vechtstreek en Veluwe & Veluwe Vallei. Jouw nieuwe werkplek? Locatie Veldwijk in Ermelo. Veldwijk is een begrip in de regio en wordt al sinds 1886 gebruikt als ggz instellingsterrein. Met de A28 op steenworp afstand en het treinstation van Ermelo op het landgoed zelf is deze locatie goed bereikbaar.

Lees meerLees minder

Solliciteren

Wil je graag meer informatie over de vacature? Bel of app dan met Mark van den Berg (Hoofd ICT) via 06 - 10 96 02 33. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure of de mogelijkheden binnen GGz Centraal? Bel of app dan met Recruitment: Chanel van Kessel via 06 - 16 08 22 42.

Als we dé geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature eerder. Hebben we onze match nog niet gevonden? Dan zoeken we nog wat langer door.
Lees meerLees minder
Deel deze vacature

Open sollicitatie

Geen passende vacature gevonden? Stuur ons een open sollicitatie waarin je duidelijk aangeeft wie je bent en wat bij je past. Samen met jou kijken we wat er mogelijk is.

Open sollicitatie

Gerelateerde vacatures

Vragen?

Wil je meer inhoudelijke informatie over de vacature? Bel of app dan met de vacaturehouder. Voor algemene vragen of vragen over de sollicitatieprocedure kom ik graag met je in contact.

Chanel van Kessel

Recruiter · Gooi & Vechtstreek

Werkdagen: ma, di, wo, do

Remko Bosch, Psychosociaal Behandelaar
'Vernieuwende ideeën worden serieus genomen. Om de beste patiëntenzorg te leveren én om jezelf te ontwikkelen. Dat creëert een energie en sfeer van ambitie in het team die aanstekelijk werkt.'
Remko Bosch, Psychosociaal Behandelaar
Lisette Versteeg, Teamleider
'Goede, constructieve samenwerking geeft meerwaarde aan het dagelijkse werk. Binnen mijn eigen teams, maar ook zeker onderling met mijn collega teamleiders. Wij zoeken elkaar op, ondersteunen elkaar waar nodig en zijn elkaars klankbord.'
Lisette Versteeg, Teamleider
Martijn Krouwel, Verpleegkundige
'Het is steeds weer de kunst om te kijken welke benadering het beste past bij iedere unieke patiënt. Hier kan ik echt bijdragen aan het welzijn van mensen en krijg ik de ruimte om mee te denken en initiatief te tonen.'
Martijn Krouwel, Verpleegkundige
Annemiek Dop, Psychiater & Hoofd Behandelzaken
'Ik werk samen met een multidisciplinair team. Daarom kan ik mijn kennis optimaal inzetten en delen. Onder mijn regie lossen we problemen van zeer uiteenlopende aard met elkaar op.'
Annemiek Dop, Psychiater & Hoofd Behandelzaken
Carlos Kroes, Klinisch Psycholoog
'De optimale disciplinemix doorontwikkelen, dat is wat mij betreft de weg naar de toekomst. Door kennis te delen, slimme creatieve ideeën uit te werken en samen te behandelen staan we nu én in de toekomst krachtiger.'
Carlos Kroes, Klinisch Psycholoog
Yelin Deniz, AIOS
'Het is leuk om met zulke gedreven en inspirerende psychiaters te werken. Net als de variatie die je ziet in de patiënten bij GGz Centraal, is die er ook in de psychiaters die supervisor zijn. Zo kun je op iedere werkplek veel leren.'
Yelin Deniz, AIOS