De mens achter de cliënt
Ida: “als sociaal-psychiatrisch verpleegkundigen begeleiden we cliënten in al hun levensgebieden; vaak hebben we te maken met mensen die meerdere ernstige problemen hebben. We werken veel samen met de huisarts, de politie, welzijnsinstellingen als het opvanghuis en natuurlijk het netwerk van de patiënt zelf. Daarnaast zetten we in op bemoeizorg, een actieve en probleemgerichte aanpak. Dit betekent dat we op huisbezoek gaan en mensen in hun thuissituatie spreken. In ons FACT-overleg worden onze cliënten dagelijks via een FACT-bord besproken en bekijken we wie er welke zorg nodig heeft. Tijdens het Multidisciplinair overleg (MDO) hebben we uitgebreid verleg over individuele casussen die een behandelaar zelf kan inbrengen.
Als SPV kun je naast het werken in een FACT-team ook meewerken in de crisisdienst. Dan word je buiten kantoortijden opgeroepen om direct op pad te gaan. Dit vind ik een leuk aspect van ons werk, het maakt de werkzaamheden net wat anders. Sinds september 2017 werken we met Fenna als ervaringsdeskundige en dat werkt erg goed. Juist door haar kennis en ervaring komen we dichterbij de mens achter de patiënt. Dat maakt haar een gelijkwaardige gesprekspartner zowel voor de cliënt als de collega’s in ons FACT-team.