'Bij GGz Hulp Online is veel ruimte voor nieuwe ideeën. Zowel over de behandeling als beleid.'

Het speelde al jaren door het hoofd van GZ-psycholoog Elize Romijn: verhuizen naar Berlijn. In eerste instantie leek dat lastig te combineren met haar werk als GZ-psycholoog. Maar daarin bracht de online hulpverlening van GGz Hulp Online een uitkomst.  

'Meerdere collega's in ons team werken vanuit het buitenland. Iedereen kiest bewust voor het online behandelen, maar dus ook voor de flexibiliteit en het innovatieve karakter. En voor de filosofie van GGz Hulp Online: kort en intensief behandelen, zonder lange wachttijden.' 

Laten we het proberen

'Het is een zin die vaak terugkomt bij GGz Hulp Online. Niet omdat de behandelingen zo experimenteel zijn, integendeel. Want wij werken alleen met evidence-based behandeltechnieken. Maar vooral omdat het team zich echt kenmerkt door een energieke, innovatieve en pro-actieve sfeer.' 

'Een nieuw team en een nieuwe manier van werken, dat trekt natuurlijk ook wel bepaalde types aan. Alle collega's bij GGz Hulp Online brengen ideeën in, zowel over beleid als behandelingen. Die bespreken we vervolgens met het hele, multidisciplinaire team.'

De hulp die we vanuit GGz Hulp Online bieden is kort en intensief

'Cliënten hebben tenminste 2, maar soms tot wel 4 afspraken in de week. We behandelen vanuit verschillende disciplines tegelijk. Daardoor hebben we als collega's onderling veel contact.'  

'Na de intake kijken we samen met de patiënt en collega's met verschillende disciplines hoe we de behandeling gaan vormgeven. Daarin werken we gestructureerd, bijvoorbeeld aan de hand van een holistische theorie. En we hebben vaste evaluatie-momenten binnen de behandeling.'  

'Sommige GZ-psychologen vinden dat niks, zo'n duidelijke structuur. Ik vind het juist prettig. Het helpt mij zicht te houden op de behandelingen waarbij ik betrokken ben. En binnen deze structuur is veel ruimte om de behandeling op maat te maken. Bijvoorbeeld in het bepalen welke thema's aan bod moeten komen of door te kiezen welke methoden en technieken ingezet moeten worden en met welke frequentie.'

En mis je het face-to-face contact dan niet?

'Veel psychologen zijn niet direct enthousiast over het online behandelen. Ze zouden het face-to-face contact missen. En zijn soms ook wel sceptisch over of dit echt werkt, in de psychiatrie.' 

'Na ervaringen uit de corona-tijd is dat ook niet zo gek. Iedereen zat halsoverkop achter zijn laptop te behandelen, zonder goede technische ondersteuning of uitgedachte plannen. En ook de patiënten stonden er niet op te wachten.' 

'Maar bij GGz Hulp Online is echt goed nagedacht over hoe we de behandeling online vormgeven. Hoe combineren we de verschillende disciplines, welke technologie gebruiken we? Er is constant ruimte voor innovaties, zoals VR-brillen of speciale schermen om beter oogcontact te maken. En we besteden veel aandacht aan verbinding, zowel met het zorgteam als met de cliënt. Die zijn soms bij de start nog sceptisch over de online hulpverlening, maar uiteindelijk ervaren zij dat het ook in een online behandeling echt lukt om contact te kunnen maken en te profiteren van de behandeling.' 

Een minimale wachtlijst

'Een van de doelen van GGz Hulp Online is het terugdringen van wachttijden. Als cliënten toch zo´n 3 weken moeten wachten, beginnen we hier al zenuwachtig te worden. Ik vind het echt een verademing, om direct hulp te kunnen bieden.' 

'Autonomie is op die manier een woord dat bij GGz Hulp Online van toepassing is op zowel het zorgteam als de cliënten. Want door de tijdige hulp, ervaren zij hopelijk snel weer regie in hun leven. Dat vinden we belangrijk bij GGz Hulp Online, en is bijvoorbeeld ook een speerpunt van onze ervaringsdeskundige.'